α-NEXTアンバサダー紹介(Rie.O)
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はじめまして!Rie.Oと申します。
今回ご縁がありアンバサダーに就任することになりましたため、自己紹介をさせていただきます!
現在の業務について
新卒研修後からカスタマーサポート部に所属しており、主にネットワーク機器(ルーター・Wi-Fi・ファイアウォール等)の運用保守を担当しています。
具体的には、「インターネットが突然つながらなくなった!」「通信速度が遅くて業務に支障が出ている!」「機器の設定変更をしたい!」「管理画面の操作方法を教えてほしい!」といったお問い合わせへの対応を行っています。
ネットワークは普段あまり意識されることのない存在ですが、実は企業活動を支える重要なインフラです。そのため、トラブルが発生した際には迅速な対応を心がけ、お客様が安心して業務を続けられるよう日々取り組んでいます。
私は大学時代に経営学部に所属しており、ITとはまったく異なる分野を学んでいました。未経験で入社しましたが、先輩方やチームメンバーに丁寧にサポートしていただいているおかげで、少しずつ知識や経験を身につけることができています。

アンバサダーに応募したきっかけ
今回、アンバサダーにはお声がけいただいたことをきっかけに参加することになりました。
お誘いいただいた際に、「一緒に活動を楽しんでもらえそう!」と言っていただいたことがとても嬉しく、せっかくなら新しいことにチャレンジしてみたいと思ったのが参加を決めた理由です。
また、オープン社内報という取り組み自体にも大きな魅力を感じました。普段はなかなか知ることのできない社員の考え方や仕事への想い、部署ごとの取り組みなどを発信できる場はとても貴重だと思っています。
社内の方には「こんな活動をしていたんだ」と新たな発見を、社外の方には「アルファネットにはこんな人たちが働いているんだ」と会社の雰囲気を感じてもらえるような記事を発信していきたいです。
まだまだアンバサダーとしての活動は未知の部分も多いですが、他のアンバサダーの皆さんと一緒に楽しみながら、個性あふれる記事を作っていければと思っています!


プライベート
◇野球観戦
関西出身ということもあり、阪神タイガースとオリックス・バファローズを応援しています。
テレビ観戦も好きですが、やはり球場で見る試合の臨場感は格別です。時間とチケットが確保できれば、できるだけ現地に足を運ぶようにしています。
特に阪神戦は人気が高く、チケット争奪戦になることもしばしば……。無事にチケットを取れたときはそれだけで少し達成感があります。笑
東京で働いている今は、定時で退社できれば東京ドームや神宮球場の試合開始に間に合うため、平日に観戦に行くこともあります。応援しているチームだけでなく、球場ごとの雰囲気や応援スタイルの違いを楽しむのも好きです。
◇焼肉とラーメン
毎食でも食べたいくらい好きで、いろいろなお店を開拓しています
特に好きなラーメンは醤油か豚骨、好きな焼肉の部位はタンです(白米必須)
学生時代は焼肉屋さんでアルバイトをしており、まかないが大好きでした!
意気込み
オープン社内報は、社内外を問わずアルファネットがどのような会社なのかを知っていただける貴重な機会だと思っています。
会社の魅力は制度やサービスだけではなく、そこで働く人たちの日々の取り組みや想いの積み重ねによって作られているものだと感じています。だからこそ、アルファネット社員だからこそ見つけられる魅力や、現場でのリアルな声を発信していきたいと考えています。
私自身も記事づくりを通じてさまざまな社員の方と交流し、新しい発見や学びを得られることを楽しみにしています。
まだまだ不慣れな部分もありますが、読んでくださる皆さんに「次の記事も読んでみたい」と思っていただけるよう頑張ります!
皆さんと一緒にオープン社内報「α-NEXT」を盛り上げていければと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします!